Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Vertragspartner ist Barbara Pos, Einzelunternehmen, Linzer Straße 17, 4100 Ottensheim, Österreich (im Folgenden „Anbieterin“).

Diese AGB gelten für alle über klamsine.at abgeschlossenen Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern. Abweichende Bedingungen erkennt die Anbieterin nicht an, es sei denn, sie hat ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Volljährigkeit

Bestellungen sind ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigst du, mindestens 18 Jahre alt und in deiner Rechtsordnung zum Erwerb von Adult-Content berechtigt zu sein.

3. Produkte und Vertragsabschluss

Wir bieten folgende Kategorien an:

• Digitale Standardinhalte: vorproduzierte Videos und Bildersets als Download bzw. zeitlich befristeter Zugang.
• Personalisierte Custom Videos: nach individueller Beauftragung produzierte Videos auf Basis der Kundenanfrage.
• Physische Waren (getragene Textilien, Sets):Strings, BHs, Strumpfhosen, Socken, Sets und ausgewählte Extras.
• Add-ons: Tragezeit-Verlängerungen, Trage-Fotos, kurze Trage-Clips, Verpackungs-Extras, jeweils zur Auswahl im Produkt-Konfigurator.

Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellten Inhalte bereitstellen bzw. den Versand bestätigen. Bei personalisierten Custom Videos gilt der Vertrag mit der Auftragsbestätigung als geschlossen; die Produktion beginnt nach erfolgter Zahlung.

4. Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und sind Endpreise. Die Anbieterin nutzt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; ein gesonderter Umsatzsteuerausweis erfolgt nicht.

5. Lieferung

• Digitale Inhalte: Bereitstellung als Download oder zeitlich begrenzter Zugang nach Zahlungseingang.
• Physische Waren: Versand ausschließlich innerhalb Österreichs und Deutschlands. Die Versandkosten sind im Preis enthalten. Lieferung in diskreter Verpackung.
• Personalisierte Custom Videos: Standard-Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang. Im Einzelfall kann die Anbieterin abweichende Fristen vereinbaren.

6. Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über CCBill als externer Zahlungsdienstleister. Die Datenschutzhinweise und vertraglichen Bedingungen von CCBill sind direkt bei CCBill abrufbar. Die Anbieterin selbst speichert keine vollständigen Zahlungsmittel-Daten.

7. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach §§ 11 ff FAGG zu. Folgende Einschränkungen gelten:

• Personalisierte Custom Videos: Bei nach Kundenwunsch angefertigten oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Inhalten besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht ab Produktionsbeginn. Voraussetzung hierfür ist, dass du im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hast, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Produktion erlischt. Diese Zustimmung wird beim Checkout über eine ausdrückliche Bestätigung eingeholt und dokumentiert.
• Digitale Standardinhalte: Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferten digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG, sobald die Ausführung begonnen hat — vorausgesetzt, du hast im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt und das Erlöschen des Widerrufsrechts zur Kenntnis genommen. Diese Zustimmung wird beim Checkout über eine ausdrückliche Bestätigung eingeholt und dokumentiert.
• Getragene Textilien (versiegelte Verpackung): Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind getragene Textilien gemäß § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG vom Widerrufsrecht ausgenommen, sobald die versiegelte Verpackung geöffnet wurde. Bereits getragene Textilien werden grundsätzlich versiegelt verschickt; mit Öffnung der Versiegelung erlischt das Widerrufsrecht.
• Sonstige physische Waren: Für nicht-getragene physische Artikel gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

Den Widerruf kannst du formlos per E-Mail an klamsines.hoeschen@gmail.com erklären.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht. Mängel sind unverzüglich nach Erkennen schriftlich an die Anbieterin zu melden.

9. Annahme und Ablehnung von Anfragen

Wir behalten uns vor, Anfragen, Bestellungen oder Custom-Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Insbesondere lehnen wir Anfragen ab, die rechtswidrige, nicht-einvernehmliche, missbräuchliche, diskriminierende, gewaltverherrlichende, minderjährige Personen betreffende, die Identität Dritter ohne deren Zustimmung einbeziehende oder anderweitig untersagte Inhalte verlangen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der separaten Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher­schlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.